TAP - Voo cancelado

No dia 04/05/2015 tinha voo de regresso do Funchal para
Lisboa, às 07:10h (voo nrº 1672), para ainda ir a tempo de trabalhar nesse dia.
O meu voo foi cancelado e só teria proteção para o dia
06/05/2015, situação que não me foi possível aceitar, por
impossibilidade de faltar ao trabalho. Assim sendo, apresentei
reclamação nr. 2015 - 68238, no balcão do Funchal, a solicitar a
obtenção de indemnização ao abrigo dos direitos dos
passageiros, descritos na Convenção Comunitária da Comissão
Europeia 261/2004, de 11/02. Mais informo que perdi esse dia
de trabalho e que tive de, pelos meus meios pessoais, tratar de efetuar o meu regresso a Lisboa, situação que me levou a ter muitos custos acrescidos, devido ao cancelamento do voo e aquisição de outro voo, noutra companhia aérea.
No dia 15/09/2015, não tendo ainda obtido qualquer resposta da TAP, efetuei no vosso portal o contato 2015/145361, do qual também ainda não obtive qualquer resposta.