Tempur | Portal da Queixa

Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

67,1%

Taxa de Solução

71,4%

Média das Avaliações

50%

Taxa de Retenção de Clientes

66,7%

Ranking na categoria

Equipamentos e materiais de Saúde

1 Posturarte 87.5

2 Quirumed 79

3 Tempur 70

Tempur Sealy Portugal Unipessoal, Lda

214580274
Chamada para a rede fixa nacional
rua Cesaltina Fialho Gouvei, 703
Edif. Jomavipe Business Center
2645-038 Alcabideche
info.pt@tempursealy.com

Tempur - Montagem

Compramos uma cama mais colchão de 1.80 de largura e pagamos em adicional um serviço de desmontagem e montagem de uma cama de um quarto para outro quarto. A empresa de transporte contratada pela Tempur dividiu em duas partes (equipa de entrega duas pessoas…

Sem resolução

Avaliações de Satisfação

O colchão é muito bom. Os profissionais deviam ser mais profissionais.

Resolveram o problema de forma rápida

É triste, como uma marca supostamente conseituada não está virada para a satisfação…

Ver todas

Últimas actividades

2 de agosto 2023

Tempur - Montagem

Compramos uma cama mais colchão de 1.80 de largura e pagamos em adicional um serviço…

Sem resolução

28 de dezembro 2022

Tempur - Recusa de garantia

O colchão apresenta covas e deformações que causam dores nas costas e má posição…

17 de agosto 2021

Tempur - Artigo com defeito e péssimo atendimento pós venda

Exmos.Srs. Serve o presente email, para vos apresentar o meu descontentamento no…

10 de agosto 2021

Tempur - Mau atendimento e produto com defeito

Exmos.Srs. Serve o presente email, para vos apresentar o meu descontentamento no…

23 de novembro 2020

Tempur - Reclamação encomenda ecl 2020/142

Boa noite, Comprei um colchão de molas ensacadas SEALY IOWA SOFT (160x200) no dia…

23 de novembro 2020

Tempur - Venderam o meu colchão e agora não resolvem

Paguei na totalidade um colchão na TEMPUR em outubro com entrega marcada para novembro.…

Ver todas