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Tempur Sealy Portugal Unipessoal, Lda
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Tempur respondeu à reclamação de Lídia Farinha
há 1 ano
Resolvida
Nova resposta
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Tempur - Artigo com defeito e péssimo atendimento pós venda

Exmos. Srs.

Esta situação encontra-se resolvida, com a devolução por parte da cliente dos estrados e respetivo reembolso emitido.

Apenas procedemos à recolha dos estrados, uma vez que a Sra. D. Lídia anuiu que ficaria com o colchão.

Lamentamos o sucedido, já o expressamos pessoalmente via telefone à Exma. Sra. D. Lídia Farinha.

Iremos oferecer à cliente para minimizar os transtornos causados 1 colchão Tempur na medida solicitada pela cliente.

Tudo foi efetuado de comum acordo com a cliente.

Cumprimentos,
Teresa Santos
Supervisora Geral Tempur Portugal

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Tempur respondeu à reclamação de Lídia Farinha
há 1 ano
Resolvida
Nova resposta
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Tempur - Mau atendimento e produto com defeito

Exmos. Srs.

Esta situação encontra-se resolvida, com a devolução por parte da cliente dos estrados e respetivo reembolso emitido.

Apenas procedemos à recolha dos estrados, uma vez que a Sra. D. Lídia anuiu que ficaria com o colchão.

Lamentamos o sucedido, já o expressamos pessoalmente via telefone à Exma. Sra. D. Lídia Farinha.

Iremos oferecer à cliente para minimizar os transtornos causados 1 colchão Tempur na medida solicitada pela cliente.

Tudo foi efetuado de comum acordo com a cliente.

Cumprimentos,
Teresa Santos
Supervisora Geral Tempur Portugal

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Tempur respondeu à reclamação de Cornelia Colice
há 1 ano
Sem resolução
Nova resposta
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Tempur - Cama com defeito desde entrega

Boa tarde,
Não fui eu que vendi a cama , foi a minha colega Teresa, no entanto não importa quem vendeu.
O importante é que da nossa parte temos sempre feito tudo o que está ao nosso alcance e reafirmo que da última vez que saimos da sua casa a cama ficou a trabalhar devidamente.
Eu sou supervisora e estive na sua casa, isto mostra respeito e não desrespeito.
Mais uma vez refiro que as instalações electricas da habitação, como referimos na última visita que efetuamos.

Cumprimentos,
Teresa Santos

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