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Hans-Thomann-Straße 1
96138 Burgebrach
Alemanha - portugal@thomann.de
Comprei um piano Thomann SP-320 que, no dia em que tirei da caixa, teve uma avaria no conector do pedal com um simples movimento de inserir e tirar o plugue. Obs.:…
Caro(a) atendimento ao cliente da Thomann, Gostaria de expressar minha insatisfação em relação ao serviço de entrega expressa que adquiri recentemente em minha…
No dia 17.07.2023 comprei uma guitarra B-stock na Thomann. No dia 24.07.2023 devolvi a guitarra. Fiz como solicitado. Imprimi a etiqueta e enviei. Como no e-mail…
No dia 19/11/2022 os meus headphones no valor de 430€ deixaram de funcionar de um lado, a situação foi reportada à Thomann. Indicaram-me o processo de devolução…
Comprei já muitas coisas á Thomann e nunca tive problemas, a primeira vez que tive problemas com uma guitarra verifiquei que afinal o apoio á resolução de problemas…
Meu produto foi devolvido a 2 meses e ainda não obtive a devolução do valor de compra. No site da UPS está liberado desde o dia 31/05/22. Já entrei em contato com…
Enviei um artigo para reparação dentro do prazo da garantia, em que o serviço da “Thomann” indicava que demoraria cerca de um mês para ser resolvido. Como não me…
Encomendei um baixo eletrico desta loja baseada na Alemanha, por ter uma experiencia anterior positiva com ela. O que recebi foi um instrumento defeituoso, que…
Exmos. Senhores, Após ter efetuado uma compra através do site da marca Thomann, onde tinha indicado a disponibilidade de 1-5 dias, por surpresa minha, após 3 meses…
A 07MAIO entreguei um phones da marca Marshall Major II, na Worten de Alfragide, para reparar. Estão dentro da garantia. Recebi indicação da Worten, que os phones…
