Top Atlântico
Top Atlântico
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,7%
Média das Avaliações
24,3%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Top Atlântico – Viagens & Turismo, S.A.
  • A Top Atlântico tem a preocupação de estar sempre mais perto de si, para maior comodidade e total facilidade na marcação das suas viagens.
    Tão importante como o seu destino, é quem o leva a viajar!

  • Av. D. João II, Lote 1.16.2, 9º Piso
    Parque das Nacções
    1990-083 Lisboa
  • apoioaocliente@wamos.pt
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Leonel
Leonel
20 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Top Atlântico - Reembolso em atraso

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento pelo atraso do reembolso referente ao processo N° 2303527654. No passado dia 05/12/2023 solicitei o cancelamento/reembolso…

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6/10
Manuel Galvão de Melo e Mota
Manuel Mota
15 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
Top Atlântico - Viagem a cabo verde 9-16 setembro

No passado mês de Setembro, fizemos uma viagem Cabo Verde através desta empresa. Foi feita uma reclamação no site da mesma, e também seguiu para o Provedor de Turismo.…

Resolvida
2/10
Carlos Eduardo Joos
Carlos Joos
1 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Top Atlântico - Erro ao comprar com cheque viagem

Estou tentando realizar uma compra de passagem (Lisboa para São Paulo - Viracopos), pagando com cheque viagem. Porém, quando tento fazer o pagamento, ha um retorno…

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5/10
Inês
Inês
9 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Top Atlântico - Seguro de viagem e cancelamento

Boa noite, A meados de Abril comprei uma viagem para mim e para 6 amigos na top atlântico do Vasco da gama, com destino a Cabo Verde . Na altura foram dois amigos…

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1/10
Alexandre Gonçalves
Alexandre Gonçalves
28 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Top Atlântico - Reembolso

Reservei uma viagem na top Atlântico não fui informado por nenhum funcionário que teria de consultar no contrato como poderia saber o horário do transfer de regresso…

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1/10
Ana Isabel de Oliveira
Ana Oliveira
26 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Top Atlântico - Viagem saidia

No dia 23 de Abril do corrente ano entramos na agência de viagem Top Atlântico em Aveiro a fim de ver uma promoção para os Açores o qual as datas disponíveis não…

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1/10
Francisco Azevedo
Francisco Azevedo
25 de julho 2023
Resolvida
1/10
Top Atlântico - Impossibilidade de auferir do subsídio de mobilidade por falta de dados na fatura/recibo emitida pela top altântico online

Subsídio de mobilidade. Após solicitar à Top Atlântico online fatura com os dados exigidos para auferir do subsídio de mobilidade, em vigor na RAM, ainda não obtive…

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1/10
Barbosa da Silva
Barbosa Silva
6 de maio 2023
Resolvida
9/10
Top Atlântico - Não cumprimento transfers

Adquiri uma viagem na empresa TopAtlântico com voo e transfers incluídos para ida no dia 1 e regresso no dia 04-05-2023. O voo sofreu um atraso ao qual somos completamente…

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9/10
Paulo Miguel
Paulo Miguel
9 de fevereiro 2023
Resolvida
5/10
Top Atlântico - Devolução de dinheiro de viagem com reserva cancelada

Efectuei compra de reserva de viagem no valor de 1700euros, para são Tomé e como já tinha efetuado uma reserva noutra agência tive que cancelar esta. O cancelamento…

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5/10
Alexandre Filipe Freitas
Alexandre Freitas
6 de fevereiro 2023
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5/10
Top Atlântico - Devolução de dinheiro

Olá bom dia com viagem marcada para dia 16/02/2023 para Porto (viagem mais hotel ) pagamento efectuado a um mês atrás , tinha escolhido um hotel na zona Viana do…

Resolvida
5/10