Traventia
Traventia Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
90.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
68,9%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
78,3%
Taxa de Retenção de Clientes
83,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
A Pie de Pista S.L.U.
  • 911 23 69 69
    Chamada para rede móvel nacional
  • C. de López de Hoyos
    135, 4ª planta
    28002 Madrid
  • ola@traventia.pt
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Ana Luísa
Ana Luísa
20 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Traventia - Não tenho informação da minha reserva e fiz pagamento de 10€

Fiz uma reserva para a Disney mais hotel para dia 3/9 a 7/9 e com entrada na Disney a 4/9 e fiz o primeiro pagamento de 10€ e ao processar o pagamento deu a informação…

Resolvida
8/10
SARA SIMOES
SARA SIMOES
5 de outubro 2023
Resolvida
6/10
Traventia - Reclamação de fatura

Fiz uma reserva neste operador num hotel em Portugal, na qual aparecia o valor correspondente á reserva e ao lado dizia com iva incluído, e no ato da reserva questionavam…

Resolvida
6/10
Luísa Tomaz
Luísa Tomaz
3 de setembro 2023
Resolvida
9/10
Traventia - Dinheiro cativo

Ontem dia 2 set tentei fazer reversa através desta agência das minhas tão aguardas férias de 5 a 15 set. Por 2 vezes fiz o pagamento e seguida recebi email a dar…

Resolvida
9/10
Luis Filipe Reinaldo
Luis Reinaldo
25 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Traventia - Cancelamento não efetuado

No início de 2023 fiz duas Reservas para um hotel no Algarve para o mês de Setembro no site da Traventia, e foi me descontado 10 euros por cada reserva. O site…

Resolvida
9/10
Rui Catalão
Rui Catalão
27 de junho 2023
Resolvida
6/10
Traventia - Pedido de caução

Fiz uma reserva através da Traventia, Cumpri com os pagamentos antes do chekin mas quando fui para fazer o chekin, foi-me pedido uma caução no falir de 300€, mostrei…

Resolvida
6/10
Paula Alexandra Costa Ferreira
Paula Ferreira
18 de junho 2023
Resolvida
9/10
Traventia - Reserva paga nao recebida 17.06.23

No dia 17.06.23, paguei uma reserva de 486,73 para segunda 19.06.23 a 24.06.23 em nome da minha prima Maria Inês Santos, mas com o meu email paula.brandoa@gmail.com…

Resolvida
9/10
Ana Lourenco
Ana Lourenco
5 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Traventia - Bilhetes pagos e não recebi

Boa noite eu comprei bilhetes vila natal obidos no site da traventia e saiu o dinheiro da minha conta e eu tenho o comprovativo do pagamento do mesmo e nao recebi…

Resolvida
1/10
Vitor Ga8
Vitor Ga8
8 de dezembro 2022
Resolvida
8/10
Traventia - Cobrança de valor indevida

Bom dia foi efetuado um pagamento com o meu cartão Wizink cujos últimos quatro dígitos são 3623 em nome de Vítor Galhardo e eu nunca realizei qualquer compra na…

Resolvida
8/10
Liliana PAtricia carsdoso dos Santos Cardoso
Liliana Cardoso
11 de novembro 2022
Resolvida
10/10
Traventia - Efetuei pagamento dos bilhetes e não obtive comprovativo

Fiz a compra e reserva de 7 bilhetes para dia 11 de dezembro a perlim e não obtive comprovativo do pagamento no montante de 53 Euros, nem recebi qualquer bilhete,…

Resolvida
10/10
Ana Osório
Ana Osório
12 de outubro 2022
Sem resolução
1/10
Traventia - Responsabilidade

Good evening! After a reservation through traventia, in a hotel full of cockroaches and no reception at night, which led us to sleep on the street. We stayed in…

Sem resolução
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