TST - Mau Serviço

Ana Fernandes apresentou a reclamação

25 de novembro 2016

Hoje dia 25/11/2016 a carreira 169 da TST que sai de Santa Marta do Pinhal às 7:15 não apareceu. Como costume TST não coloca viatura de substituição. Quarta-feira dia 23/11/2016 o autocarro foi obrigado a fazer um desvio para Cacilhas por falta de água. E durante toda a semana os autocarros circularam com os assentos molhados.

Data de ocorrência: 25 de novembro 2016

TST - Transportes Sul do Tejo

6 de dezembro 2016

Exma. Sra. Ana Fernandes
Acusamos a receção da reclamação formalizada por V. Exa. através do Portal da Queixa a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente à exposição efetuada, cabe-nos reforçar o compromisso de continuar a atuar com o propósito de elevar os índices qualidade do serviço prestado, nas diversas vertentes inerentes ao serviço de transporte público de passageiros, sendo vistos como uma mais valia todos os testemunhos que nos chegam por parte dos nossos clientes.

Sempre ao dispor.
TST-Transportes Sul do Tejo,S.A.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador