TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
54,2%
Taxa de Solução
79,4%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Não efectivação de carreiras

Resolvida
José Duarte
José Duarte apresentou a reclamação
21 de julho 2016

Carreiras Lisboa - Setúbal apenas de 90 em 90 minutos, nas últimas semanas não têm sido efectuadas por avarias , atrasos ou outros implicando estar-se mais de 180 minutos á espera fazendo com que se chegue com enorme atraso aos empregos e temos que pagar mais de @ 105 euros mensais por este péssio serviço sem alternativas

Data de ocorrência: 21 de julho 2016
TST - Transportes Sul do Tejo
3 de outubro 2016
Exmo.Sr.Armando Filhó Rececionamos a v/reclamação apresentada através do Portal da Queixa/nº.4943416, que nos mereceu a melhor atenção. Informamos que à questão apresentada, já tivemos oportunidade de responder através do departamento próprio para o efeito com os registos nº.53614 de 6/07, nº.53766 de 11/07 e nº.54111 de 22/07. Ainda assim, cabe-nos esclarecer que estas situações tem caracter imprevisível, o que impossibilita a sua substituição em tempo útil. Reiteramos o nosso pedido de desculpas, apresentamos os nossos cumprimentos. Transportes Sul do Tejo.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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