Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,3%
Tempo Médio de Resposta
46,7%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.1
3 Auto Europe 78.8
...
Turiscar27.5
Rent A Car, SA
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Cláudia Ventura
Cláudia Ventura
7 de julho 2022
Resolvida
1/10
Turiscar - Quem é o incompetente?

Venho por este meio a minha indignação: Tenho o cuidado de ter um seguro contra todos os riscos, por forma a ter direito a uma viatura de substituição sempre que…

Resolvida
1/10
Pedro Ramos
Pedro Ramos
11 de junho 2022
Resolvida
2/10
Turiscar - Pagamento extra - condições não especificadas

Procedi ao pedido de uma cotação por telefone para a reserva de uma carrinha por um dia a levantar na Turiscar Prior Velho e a devolver na Turiscar Covilhã. Recebi…

Resolvida
2/10
Mª Natalina Fernandes
Mª Fernandes
31 de maio 2022
Resolvida
1/10
Turiscar - Caução não foi devolvida

Estou a aguardar o valor de reembolso no valor de 922 €, o qual até a data ainda não foi restituído. Decorreram 30 dias após a entrega do veículo alugado no dia…

Resolvida
1/10
Teresa Marisa Mota Lopes da Silva
Teresa Silva
8 de fevereiro 2022
Sem resolução
1/10
Turiscar - Falta de ética

Boa tarde, Ontem dia 07/02/2022 recebi na minha morada uma carta das finanças com um pagamento a efetuar referente a uma coima. No dia de hoje, entrei em contacto…

Sem resolução
1/10
Andreia Madruga
Andreia Madruga
2 de agosto 2021
Resolvida
1/10
Turiscar - Atrasos entregas, falha de informação

Hoje dia 2-08-2021deveria ter uma viatura da Turiscar de Leiria ás 9h da manhã na oficina para substituição de um carro da Arval. ÁS 9.15 contactei a Arval para…

Resolvida
1/10
Paulo Cruz Gomes
Paulo Gomes
7 de outubro 2020
Resolvida
7/10
Turiscar - Cobrança indevida de portagens

Na sequência de uma avaria na minha viatura, foi atribuida uma viatura de substituição pela minha companhia de seguros. Essa viatura foi levantada na Turiscar e…

Resolvida
7/10
André Carvalho Fonseca
André Fonseca
11 de maio 2018
Resolvida
1/10
Turiscar - Caução Retida

No dia 3 de Maio aluguei uma viatura como parte da assistência em viagem do seguro automóvel com a companhia Turiscar na filial de Almada tendo sido pedida uma…

Resolvida
1/10
Ruben Mendes
Ruben Mendes
7 de fevereiro 2018
Sem resolução
1/10
Turiscar - Caução retida por dano que não causei

Boa tarde, Venho pelo presente e-mail reclamar uma situação que se passou na Turiscar de Mem-Martins. Obtive um carro de substituição, Renault Megane , a dia 05/02/2018…

Sem resolução
1/10
Mário Prates Garcia
Mário Garcia
7 de dezembro 2016
Resolvida
3/10
Turiscar - Omissão de anomalias

No dia 06/12/2016, pelas 09h30m, foi-me entregue uma viatura de substituição por parte da entidade Turiscar Ret-a-Car, S.A., delegação de Almada, a encargo da companhia…

Resolvida
3/10
David Miguel Neves Peixoto Quintais e Silva
David Silva
21 de julho 2016
Resolvida
1/10
Turiscar - Perigo de Vida

Boa tarde, venho por este meio fazer várias reclamações sobre os vários problemas que tive e que passam pelo seguinte, no dia 16/07/2016 tive uma avaria na minha…

Resolvida
1/10