Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,3%
Tempo Médio de Resposta
46,7%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.1
3 Auto Europe 78.8
...
Turiscar27.5
Rent A Car, SA
Filtrar por:
Filipa
Filipa
27 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Turiscar - Não devolvem a caução

Boa tarde ! Dirigi me dia 23 à Turiscar de São Marcos para levantar um carro emprestado pela seguradora , visto o meu veículo estar na oficina . Cederam me um Opel…

Resolvida
1/10
Rui Carlos Medeiros Alvarenga
Rui Alvarenga
26 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Turiscar - Contrato com assinatura falsificada

Em maio deste ano recebi uma coima de passagem numa SCUT sem pagar, com uma viatura da Turiscar, em virtude de uma identificação do condutor que a Turiscar realizou.…

Resolvida
1/10
Raquel Cardoso
Raquel Cardoso
12 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Turiscar - Reclamação

Na quarta feira passada fui buscar um carro á Turiscar, através de uma companhia de seguros, para três dias. Informaram-me que se entrasse nas portagens, pagaria…

Resolvida
1/10
José Lopes
José Lopes
12 de abril 2023
Resolvida
2/10
Turiscar - Burla

Aluguei uma viatura no Domingo de Páscoa na Turiscar Ren a Car do Prior Velho. Quando aluguei paguei logo o valor e exigiram-me uma caução de 150 euros a ser devolvida…

Resolvida
2/10
Jacqueline Pinheiro Santos
Jacqueline Santos
4 de março 2023
Resolvida
1/10
Turiscar - Falta de bom senso e péssimo atendimento

Começo pelo péssimo atendimento prestado, falta de simpatia e bom senso dos colaboradores que “dão a cara” pela empresa. Não compreendo se são mal pagos ou se tem…

Resolvida
1/10
Mariana Teodoro
Mariana Teodoro
1 de março 2023
Resolvida
Turiscar - Caução não devolvida

Venho por este meio solicitar o reembolso da caução, que por si só já é alta, do contrato acima mencionado. O valor (100,00€) foi pago 24/01/2023. A viatura foi…

Resolvida
Bernardo Lopes
Bernardo Lopes
19 de janeiro 2023
Resolvida
Turiscar - Caução não devolvida / débitos indevidos / utilização de fundos alheios

Boa tarde, Venho por este meio reclamar pelo não devolução (até à data, pelo menos) do valor caucionado a quando do levantamento da viatura. Sendo só por si só…

Resolvida
Cláudia Ventura
Cláudia Ventura
7 de julho 2022
Resolvida
1/10
Turiscar - Quem é o incompetente?

Venho por este meio a minha indignação: Tenho o cuidado de ter um seguro contra todos os riscos, por forma a ter direito a uma viatura de substituição sempre que…

Resolvida
1/10
Pedro Ramos
Pedro Ramos
11 de junho 2022
Resolvida
2/10
Turiscar - Pagamento extra - condições não especificadas

Procedi ao pedido de uma cotação por telefone para a reserva de uma carrinha por um dia a levantar na Turiscar Prior Velho e a devolver na Turiscar Covilhã. Recebi…

Resolvida
2/10
Mª Natalina Fernandes
Mª Fernandes
31 de maio 2022
Resolvida
1/10
Turiscar - Caução não foi devolvida

Estou a aguardar o valor de reembolso no valor de 922 €, o qual até a data ainda não foi restituído. Decorreram 30 dias após a entrega do veículo alugado no dia…

Resolvida
1/10