Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Abuso de sms

Resolvida
6/10
Inês Santos
Inês Santos apresentou a reclamação
27 de outubro 2019
Há uns meses que ando a receber mensagens "O seu código Uber: (...). Responda STOP para +351927403829 e cancele a subscrição.". Quando vou para enviar essa mesma mensagem, o envio falha e nunca envia.
Data de ocorrência: 27 de outubro 2019
Uber Eats
18 de novembro 2019
Olá.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/eaters, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.
Inês Santos
Inês Santos avaliou a marca
28 de maio 2023

Já utilizei mais a plataforma em questão. Atualmente, não faço questão de utilizar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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