Uber Eats

Uber Portugal, Lda

Ranking na categoria

Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

Recomenda esta marca?

218
306

Partilhar esta página

Uber Eats - Apoio ao cliente?

Resolvida
33054219
14009
0 gostos
Inês Ferreira apresentou a reclamação

No dia 24/10 fiz um pedido pelo Uber Eats que veio totalmente incorreto e nao consegui arranjar outra forma de contactar a plataforma sem ser as mensagens de apoio na aplicação que prometem responder num prazo de 24h mas que até à data ainda ninguém me deu qualquer tipo de resposta. Gostava de ver esta situação resolvida no sentido de me devolverem o valor do pedido pois acabei por pagar artigos que nunca cheguei sequer a receber.

Esta reclamação tem um anexo privado
28 Out2019
Inês Ferreira adicionou uma resposta

fotografia do que me enviaram


Esta resposta tem um anexo privado
18 Nov2019
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/eaters, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.

28 Fev2020
Uber Eats alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)