Uber Eats - Burla/fraude uber eats

No dia 8 de Agosto fiz um pedido ao restaurante "o recanto" em coimbra, o qual veio metade do pedido (2 bifes, apenas me chegou 1 bife e 1 naco 100% gordura e nervo direto para o lixo com fotos a comprovar). Tentei resolver o assunto porque paguei 15€ por 2 bifes, um para mim e outro para um colega meu (que ficou a passar fome devido à tremenda incompetência da uber eats e seu apoio técnico que nem ao restaurante devem ter dito rigorosamente nada) e não só me demoraram quase 1 semana para responder ao problema apresentado como me enviaram mensagem automáticas TODAS AS VEZES e iguais. Ignorando completamente o que eu disse e apresentei como problema. Fez 1 semana desde o pedido e continuo sem resolução e apenas respostas automáticas a encerrar o assunto (respostas estas que indicam algo sobre ter existido um problema parecido anteriormente e nada poderem fazer sobre este atual, o que é incrível. Eu posso pedir 2 menus, o restaurante enviar 1 menu e eu tenho de aceitar ser roubado em 1 menu porque já o fizeram anteriormente.) É gozar com o dinheiro e a cara das pessoas.