Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Devolução dinheiro

Sem resolução
Tiago manuel moreira barbosa
Tiago barbosa apresentou a reclamação
29 de maio 2023
Eu fiz um pedido através da uber eats, o pedido era um hambúrguer entretanto foi-me debitado 11,60€, o pedido começou a ser feito e a loja cancelou, recebi notificação que iria receber esse mesmo valor na minha conta em 10 dias, até hoje nada tento contactar também não tenho ajuda… nunca mais irei pedir nada pela uber eats…
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de maio 2023
Uber Eats
29 de maio 2023
Olá, Tiago.

Verificamos que já entrou em contacto com a nossa equipa de suporte pelo que pedimos que caso ainda tenha alguma questão, entre em contacto com a mesma através da secção Ajuda da sua aplicação, do endereço https://help.uber.com/eaters ou respondendo à mensagem da equipa de suporte.

Equipa Uber Eats
Tiago barbosa
29 de maio 2023
Já tentei pela app e não me aparece respostas sobre a devolução de dinheiro por isso mesmo que tive de vir aqui … só gostava de reaver o meu dinheiro porque não foi culpa minha e já passou os 10 dias obrigado
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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