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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Entregas sem sucesso
Resolvida
3/10
Nuno Puna apresentou a reclamação
31 de março 2023
Recorrentemente não entregam as encomendas, mesmo após pagamento, comprometendo a refeição em tempo útil.
Data de ocorrência: 31 de março 2023
3 de abril 2023
Olá, Nuno.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Equipa Uber Eats
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Equipa Uber Eats
Nuno Puna avaliou a marca
1 de maio 2023
A Marca tem que disponibilizar métodos eficientes para a reclamação e/ ou resolução de problemas. Falta grosseira de comunicação em Português. Só houve resolução do problema, após acções de reclamação, o que evidencia falta de respeito pelo cliente e negligência no serviço venda e pós-venda. Não recomendo
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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