Uber Eats - Mau atendimento

Deviam ter atenção a forma como tratam os clientes no Apoio a Cliente... tenho conta desde Abril e só fiz dois pedidos até hoje, ambos correram mal... no primeiro os gelados vinham completamente derretidos e neste ultimo a dose parecia de menu infantil, fiz reclamação no sentido de, em conjunto com o restaurante, melhorarem o serviço e foi me respondido que ultimamente tenho feito muitas reclamações com direito a reembolsos o que viola as Regras de utilização e posso perder o acesso a conta. Ora tenho dois pedidos feitos, um em Abril e outro há dias e nunca recebi nenhum reembolso da vossa parte, nem era essa a minha intenção. É lamentável que uma chamada de atenção sobre a qualidade de um produto recebido acabe com a acusação de que estou a abusar nos reembolsos e numa ameaça de perder o acesso a conta sem eu nunca ter recebido um único reembolso e só ter feito 2 pedidos em 7 meses. Agora digo eu que quem perdeu foram vocês. Aguardo que me seja dito como posso cancelar a minha conta e exigir (o que está previsto na lei) que vocês apaguem todos os meus dados da vossa base de dados.