Uber Eats - Não entrega

Rui Gonçalves apresentou a reclamação

5 de outubro 2018

Boa tarde, hoje efetuei um pedido para entrega no meu domicilio, pedido esse que foi cancelado e ofereceram-me um desconto no próximo pedido. Posteriormente voltei a realizar o mesmo pedido e, dizendo na aplicação que levaria 2 min, deu como entregue e não me entregaram a comida. O valor foi debitado da minha conta e não recebi nada, sem qualquer contacto por parte do estafeta.

Data de ocorrência: 5 de outubro 2018

Uber Eats

9 de novembro 2018

Olá Rui,

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de help.uber.com, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador