Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Pedido cancelado sem explicação

Resolvida
38242820
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Inês Vicente apresentou a reclamação

Venho pro este meio prestar a minha insatisfação para com o serviço prestado pela UberEats. Foi a primeira e ultima vez que usei a aplicação. Não bastou a demora de mais de 1h de entrega como ainda por cima canelou o pedido por o colaborador não ter encontrado a morada, quando contactei o mesmo sem sucesso.

Indicaram que o valor do pedido não foi cobrado mas o mesmo ainda está cativo na conta.

Nunca mais usarei os serviços e desaconselharei os mesmos a todos os familiares e amigos. É lamentável.
07 Abr2020
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá, Maria Inês.

Verificamos que entrou em contacto junto da nossa equipa de apoio e que a situação reportada se encontra regularizada.

Caso surja alguma questão adicional, por favor, contacte-nos através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters , para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

10 Mai2020
Inês Vicente alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)