Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Pedido não entregue

Sem resolução
João Monteiro
João Monteiro apresentou a reclamação
5 de dezembro 2019 (editada a 2 de janeiro 2020)
O pedido foi dado como entregue mas o colaborador não chegou e o valor do pedido foi descontado na conta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2019
Uber Eats
20 de dezembro 2019
Olá, João.

Consideramos que a situação que nos reportou, se encontra resolvida de acordo com os nossos procedimentos internos.

Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.

Obrigado.
João Monteiro
20 de dezembro 2019
A situação não foi resolvida, porque não recebi o reembolso.
João Monteiro
5 de novembro 2020
Ainda não recebi qualquer reembolso sobre essa encomenda que nunca chegou
João Monteiro
5 de novembro 2020
Ainda não recebi qualquer reembolso sobre essa encomenda que nunca chegou
João Monteiro
12 de dezembro 2020
A situação ainda não está resolvida, e ainda não recebi qualquer reembolso nem qualquer resposta da parte da Uber eats
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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