Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Pedido nunca entregue

Resolvida
7/10
Joana Coelho
Joana Coelho apresentou a reclamação
17 de novembro 2021
Pedido não chegou ao Burger King restaurante diz nunca ter recebido o pedido da aplicação ubereats. Próprio restaurante demorou 40 min a atender uma chamada e foram nada prestaveis
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de novembro 2021
Uber Eats
18 de novembro 2021
Olá Joana,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Equipa Uber Eats.
Joana Coelho
Joana Coelho avaliou a marca
2 de dezembro 2021

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.