Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda
-
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Pedido trocado ou enganado
Resolvida
8/10
Sandro Costa apresentou a reclamação
1 de maio 2020
Após 20 minutos do tempo estimado de entrega na aplicação la recebo a refeição.
Está veio trocada ou com enganos, as bebidas não eras as encomendadas nem do mesmo tamanho, um dos hambúrgueres era com 2 carnes veio apenas com uma.
O pedido feito foi de um valor superior à refeição que terá chegado. Tanto pelo tamanho dos menus como dos “extras”.
Está veio trocada ou com enganos, as bebidas não eras as encomendadas nem do mesmo tamanho, um dos hambúrgueres era com 2 carnes veio apenas com uma.
O pedido feito foi de um valor superior à refeição que terá chegado. Tanto pelo tamanho dos menus como dos “extras”.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de maio 2020
1 de maio 2020
Olá, Sandro.
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entrámos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entrámos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Sandro Costa avaliou a marca
1 de maio 2020
Apesar da situação a Uber eats e a McDonald’s resolveram a situação. E como foi a primeira vez que ouve um engano vou manter a minha confiança no serviço.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.