Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Péssimo atendimento..

Sem resolução
Priscila Campelo
Priscila Campelo apresentou a reclamação
26 de março 2020
Bom dia.. O meu pedido não veio nada em condições..
Em primeiro lugar, não veio nem palhinhas nem guardanapos..
Em segundo lugar a comida veio muito fria, muito mesmo..
E por ultima devem estar a economizar o gelo.. Pq os sumos vinham quentes.. Sem gelo e sem gás.. Muito mau mesmo.. Foi dinheiro mau gasto.. Acho que se estamos a pegar a comida devia vir em melhor condições..
Data de ocorrência: 26 de março 2020
Uber Eats
26 de março 2020
Olá, Priscila.

De forma a que possamos analisar a situação que nos reporta, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/ - a nossa equipa de apoio responderá com a maior brevidade possível.

Obrigado.
Uber Eats
26 de março 2020
Olá, Priscila.

De forma a que possamos analisar a situação que nos reporta, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/ - a nossa equipa de apoio responderá com a maior brevidade possível.

Obrigado.
Priscila Campelo
29 de março 2020
Não estou a conseguir fazer nada disso
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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