Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Pior entrega de comida

Resolvida
9/10
Fabio
Fabio apresentou a reclamação
27 de março 2023
No passado dia 26 de Março fiz o pedido através da aplicação Uber eats, para além de ter demorado o rapaz que veio entregar a pizza trazia a pizza ao alto, quando abri a caixa aquilo vinha tudo enrolado sem aspecto e para além disso esqueceu-se do resto do pedido. Liguei para a pizzaria a perguntar que se passou e o empregado disse que tinha dito que a pizza não ia bem assim e aparentemente o rapaz do Uber ainda lhe respondeu mal.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de março 2023
Uber Eats
27 de março 2023
Olá, Fábio.

Verificamos que já entrou em contacto com a nossa equipa de suporte pelo que pedimos que aguarde por uma resposta por parte da mesma, que será dada com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.

Equipa Uber Eats.
Fabio
Fabio avaliou a marca
8 de maio 2023

Na

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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