Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Julho de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Reclamação pedido incompleto

Resolvida
24092618
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Ana Cabral apresentou a reclamação

Boa tarde

Fiz um pedido através da uber eats #73810, paguei o valor de 20,40€ e o pedido veio incompleto.
Recebi apenas metade do pedido. Liguei para a loja do pedido e eles disseram que de facto metade do meu pedido ficou em loja.
Ora foi me cobrado todo o valor de 20,40€ e apenas recebi metade do pedido.

05 Dez2018
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá Ana,

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!

Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.

06 Dez2018
Ana Cabral adicionou uma resposta

Boa tarde
Recebi um email a dizer que me iam restituir o valor.Ficarei a espera obrigada

09 Dez2018
Ana Cabral alterou o estado para Resolvida
09 Dez2018
Ana Cabral adicionou uma resposta

Obrigada por me terem solucionado o problema

28 Dez2018
Ana Cabral avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

..

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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