Uber Eats - Reclamação pedido incompleto

Ana Cabral apresentou a reclamação

4 de dezembro 2018

Boa tarde

Fiz um pedido através da uber eats #73810, paguei o valor de 20,40€ e o pedido veio incompleto.
Recebi apenas metade do pedido. Liguei para a loja do pedido e eles disseram que de facto metade do meu pedido ficou em loja.
Ora foi me cobrado todo o valor de 20,40€ e apenas recebi metade do pedido.

Data de ocorrência: 4 de dezembro 2018

Uber Eats

5 de dezembro 2018

Olá Ana,

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!

Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.

Ana Cabral

6 de dezembro 2018

Boa tarde
Recebi um email a dizer que me iam restituir o valor.Ficarei a espera obrigada

Ana Cabral

9 de dezembro 2018

Obrigada por me terem solucionado o problema

Ana Cabral avaliou a marca

28 de dezembro 2018

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida