Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
17,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Unidade Local de Saúde do Nordeste, EPE
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Pereira
Pereira
30 de dezembro 2023
Resolvida
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ULSNE - Atendimento no serviço de urgência

Idoso foi ao SU de Mirandela encaminhado pelo 112 à noite. A médica que o atendeu gritou-nos que o levássemos a Vila Real porque ali não havia nada, não havia especialistas.…

Resolvida
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Lisete Saraiva
Lisete Saraiva
3 de outubro 2022
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ULSNE - Urgência - 3h de espera

O meu pai está nas urgências do Hospital de Bragança desde as 18h ,mais ou menos, e até a hora em que estou a escrever ainda não foi atendido. O meu pai cortou-se…

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Júlia
Júlia
29 de agosto 2022
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ULSNE - Atendimento medíocre

Hoje, 28 de agosto de 2022, a minha mãe deu entrada pela segunda vez, no espaço de uma semana, nesta unidade hospitalar, encaminhada pela médica de família da área…

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Utilizador
Utilizador
24 de agosto 2022
Resolvida
1/10
ULSNE - Não permitem acompanhamento

A minha avó tem Alzheimer e deu entrada na urgência do Hospital público de Bragança (2 dias seguidos) por causa de uma infeção urinária. Das duas vezes, a minha…

Resolvida
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Anabela Santinho
Anabela Santinho
17 de agosto 2022
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1/10
ULSNE - Falta de assistência médica / demora excessiva no atendimento de doentes

Na noite do dia 16/8, por volta das 21h, deu entrada no serviço de urgência desta unidade hospitalar, em contexto de serviço de emergência médica, a minha Mãe,…

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Maria Gonçalves
Maria Gonçalves
14 de junho 2022
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ULSNE - Unidade Hospitalar de Bragança - Urgência pediátrica

No dia 07/06/2022 pelas 8:30h, dei entrada na urgência com o meu filho de 6 anos que ficou a aguardar com pulseira amarela. A hora a que saímos da triagem foi às…

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FERNANDO JORGE TEIXEIRA
FERNANDO TEIXEIRA
5 de dezembro 2020
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ULSNE - Perda de colheita de teste covid 19

Venho apresentar a presente reclamação em representação de SUZALDA DA CONCEIÇÃO MONTEIRO, aluna do IPB Bragança, natural de São Tomé e Príncipe, residente nesta…

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