UNICEF Portugal
UNICEF Portugal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
77,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Comité Português para a UNICEF
  • 213177500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. António Augusto de Aguiar, 21 - 3º Esq.
    1069-115 Lisboa
  • info@unicef.pt
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Leticia Matthioli Mateus
Leticia Mateus
4 de dezembro 2021
Resolvida
9/10
UNICEF Portugal - Estão todos os dias e várias vezes por dia a ligar-me

o numero 930525480 está a ligar-me várias vezes ao dia desde novembro, todos os dias a várias horas. pesquizei e diz ser um numero fraudelento da unicet, para quem…

Resolvida
9/10
Luís Costa
Luís Costa
13 de outubro 2021
Sem resolução
7/10
UNICEF Portugal - Abordagem agressiva para inscrição no programa de doação

Fui abordado duas vezes durante o dia de hoje por voluntarios da UNICEF Portugal que tentou fazer-me sentir mal por não querer subscrever o seu contrato onde iria…

Sem resolução
7/10
ANABELA DUARTE
ANABELA DUARTE
6 de outubro 2021
Resolvida
10/10
UNICEF Portugal - Débito bancário indevido

Quando tive possibilidade financeira fiz me doadora de um valor MENSAL para apoio da UNICEF. Entretanto deixei de ter possibilidades financeiras para tal e anulei…

Resolvida
10/10
Lurdes Oliveira
Lurdes Oliveira
15 de julho 2021
Resolvida
10/10
UNICEF Portugal - Reactivação de débito directo sem autorização

Fiz donativos mensais via débito direto para a UNICEF durante anos, mas há cerca de 2 anos cancelei esses pagamentos e tal foi o meu espanto, quando 6 messes depois…

Resolvida
10/10
Daniel Silva
Daniel Silva
14 de junho 2021
Resolvida
6/10
UNICEF Portugal - Débito direto feito na minha conta nunca autorizado

Bom dia, Venho aqui mostrar a minha indignação, quando hoje vou consultar no homebanking do meu banco os movimentos e verifico um débito direto já feito todos os…

Resolvida
6/10
Nuno A. X. V.J. Pereira
Nuno Pereira
12 de março 2021
Resolvida
6/10
UNICEF Portugal - Pedido de cancelamento

Fiz doações mensais para a Unicef, no valor de 18€ (18x12=216€) no entanto, em 2019 por motivos profissionais o meu rendimento diminuiu bastante e tive de cortar…

Resolvida
6/10
Ana Correia
Ana Correia
1 de dezembro 2020
Resolvida
10/10
UNICEF Portugal - Impossibilidade de cancelamento de dados de donativo regular

Bom dia. Iniciei donativo regular por cartão de crédito para a Unicef Portugal no passado mês de novembro. No entanto, estou atualmente sem emprego e queria cancelar…

Resolvida
10/10
Fábio Melo
Fábio Melo
4 de novembro 2020
Resolvida
10/10
UNICEF Portugal - Reactivação de débito directo sem autorização

Cancelei um débito direto em Abril de 2020 relativo a uma doação para a UNICEF. Esta mesma doação foi reativada pela UNICEF em Agosto sem o meu conhecimento, tendo…

Resolvida
10/10