Performance da Marca
51.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
34,3%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
UP MOVEIS RBC UNIPESSOAL LDA
Filtrar por:
Andre Alao Silva
Andre Silva
28 de março 2024
Em tratamento
Up Móveis - Colchão fraca qualidade/defeituoso

Em dezembro de 2023, adquirimos um colchão de espuma da gama MUSE (300€). o colhão veio defeituoso pois passado cerca de 5 dias de uso, o mesmo começou a apresentar…

Em tratamento
bruno correia
bruno correia
13 de fevereiro 2024
Resolvida
Up Móveis - Falta de pecas/

Foi minha primeira compra na up movel de uma estante completa baros branco logo comecei ter problemas tinha agendado uma entrega para dia 09/02/24 e menos de 24h…

Resolvida
Ana isabel maleitas da silva
Ana silva
11 de janeiro 2024
Resolvida
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Up Móveis - Cama

Boa tarde Depois da vossa intervenção alguém da empresa me liga mas parece me que não há entendimento.ontem ligaram a dizer que levantam a cama mas só devolvem…

Resolvida
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Ana isabel maleitas da silva
Ana silva
8 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Up Móveis - Cama com defeito

Adquiri uma cama na up móveis que me foi entregue dia 6 /1/24.a cama apresenta um defeito e assim sendo eu quero que a cama seja levantada e me sejam devolvidos…

Resolvida
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Cristiana Costa
Cristiana Costa
26 de setembro 2023
Sem resolução
Up Móveis - Estrado de madeira

Esta empresa é a encarnação da expressão "o barato sai caro". Comprei uma cama e um estrado de madeira nesta loja em março, e embora tenham sido baratos, logo surgiu…

Sem resolução
Vânia Sousa
Vânia Sousa
30 de agosto 2023
Sem resolução
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Up Móveis - Fotos do site não condizem com o móvel que fabricam

No site da loja há várias fotos com modelos de cama, porém um deles a estrutura é diferente, muito bonita com cantos arredondados, justamente o modelo que eu tanto…

Sem resolução
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Cristiana
Cristiana
28 de agosto 2023
Resolvida
10/10
Up Móveis - Defeito colchão

Boa tarde! No passado dia 19 de agosto vieram a minha casa fazer uma montagem de cama com estrado e colchão. Acontece que apenas no dia 20 (após as 24h sem dar…

Resolvida
10/10
Carina Silva
Carina Silva
3 de março 2023
Sem resolução
Up Móveis - Má qualidade

Comprei uma cama neste site e logo de início disseram que estava esgotada que teria de esperar um período de 30 dias corridos, uma vez que tinha a casa em obras…

Sem resolução
Cláudio Almeida
Cláudio Almeida
23 de janeiro 2023
Sem resolução
Up Móveis - Colchão com defeito em menos de 5 meses

Boa tarde, Em setembro comprei uma cama e colchão (estrado) no qual a empresa indicou que teria garantia caso tivesse defeito. Reparei que uma das partes do colchão…

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