UZO - Saldo cartão 963 065 194 no valor de 0,07 euros

Utilizador apresentou a reclamação

27 de dezembro 2019 (editada a 24 de janeiro 2020)

Desapareceram os 8 euros do carregamento que efectuei no dia 22 novembro 2019 no cartão 963 065 194 assim como o valor da internet que ficou com saldo zero.
Estava activada AUTOMÁTICAMENTE a internet diária que eu NÃO SOLICITEI.

Data de ocorrência: 27 de dezembro 2019

UZO

27 de dezembro 2019

Boa tarde.

Para que a situação que reporta possa ser verificada, deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.uzo.pt/pt/contactos/pagina.uzo.

Obrigado.

Utilizador

27 de dezembro 2019

Resposta típica do faz de conta.
E fica tudo na mesma.
Viva Portugal!

Utilizador avaliou a marca

16 de abril 2021

Cuidado com a UZO. Cuidado com a tarifa diária da internet. Por defeito deveria estar bloqueada. Mas não está. É necessa´rio pedir à UZO para bloquear. Para quando a ANACOM intervém nestas operadores que cometem fraudes? Para mim é uma fraude activar um serviço automaticamente sem ser solicitado pelo cliente.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida