UZO - Valores acordados

Utilizador apresentou a reclamação

14 de março 2023

Enviaram uma fatura no valor de 9€ no n.º indicado, quando a mensalidade é de 5€ tal como registado na Área de Cliente. Tenho uma proposta semelhante da operadora NOWO e caso a UZO não pretenda manter a oferta atual, informo que irei proceder à mudança de operadora.

Data de ocorrência: 14 de março 2023

UZO

14 de março 2023

Olá ⠀,

Registámos o seu pedido com o nº 90084623, no dia 2023-03-14.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

UZO
https://www.uzo.pt

Utilizador

16 de março 2023

Não quiseram resolver a situação, pelo que, irei mudar o número de operadora.

UZO

17 de março 2023

Olá ⠀,

Em resposta ao seu pedido com o nº 90084623, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em uzo.pt.

UZO
www.uzo.pt

Utilizador avaliou a marca

17 de março 2023

Após alguma insistência sempre conseguiram resolver o problema.

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador