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Viagens Edreams - Factura detalhada

Resolvida
Bráulio Fernandes
Bráulio Fernandes apresentou a reclamação
29 de setembro 2016

Boa Tarde já vos contactei varias vezes por email e telefone e até ao momento ainda não recebi a Factura/Recibo.

Eu preciso da Fatura/Recibo detalhada para levantamento do subsídio de mobilidade da Madeira.
Principalmente dos Voos Funchal - Lisboa e dos Voos Lisboa - Funchal

A fatura terá de ser emitida com:
- o código da viagem
- as taxas têm de estar discriminadas
- o numero de contribuinte dos respetivos passageiros
- o código das tarifas
- tem de estar identificado o destino da viagem neste caso Funchal > Lisboa e Lisboa >Funchal

Ainda hoje recebi mais uma factura ao qual não diz "Factura/Recibo" apenas diz Factura e novamente não discrimina detalhadamente o que eu pedi.
as tarifas, taxas, e códigos de tarifas de cada um dos voos.
É preciso os detalhes descriminado na factura de cada voo quanto custou mais as taxas,tarifas e códigos das tarifas por cada um dos voos.
Já vós contactei várias vezes para o vosso número 707782829 e espero imenso tempo e nada ... agradecia se possível alguma brevidade no envio da Factura/Recibo detalhada.
Cumprimentos

Data de ocorrência: 29 de setembro 2016
eDreams
5 de outubro 2016
Bom dia Braulio,

Obrigado por ter entrado em contacto com a eDreams.

O caso foi passado a um dos nossos agentes, que contactará consigo por e-mail.

Atentamente,
Paloma - Customer Care
eDreams
4 de outubro 2023
Caro cliente,

Obrigado por partilhar o seu feedback.

Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.

Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.

Com os melhores cumprimentos,

eDreams - Travel Experience Team
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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