Victoria seguros
Victoria seguros
Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
6,9%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.7
2 MGEN Saúde 80.7
3 Planicare 79.1
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Victoria seguros10
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Filtrar por:
Rui Vieira
Rui Vieira
13 de dezembro 2023
Resolvida
Victoria seguros - 5 meses depois da peritagem a oficina ainda não recebeu autorização de reparação!

Após um tortuoso processo (meses) para reclamar de um acidente na qual a minha viatura sofreu danos causados por segurado da Victoria Seguros, onde tive de reenviar…

Resolvida
Nuno Costa
Nuno Costa
10 de agosto 2023
Resolvida
Victoria seguros - Demora nos reembolsos

Esta seguradora faz de tudo para atrasar os reembolsos ! Seguro do trabalho , tenho que pagar a 100% a despesa e ficar a aguardar eternidades para que façam os…

Resolvida
Leonor Oliveira
Leonor Oliveira
10 de março 2023
Resolvida
5/10
Victoria seguros - Arranjo de muro

Em Novembro do ano passado, uma viatura segurada pela Vitoria Seguros, embateu contra o muro da minha residência, danificando o mesmo (evolveu Policia que tomou…

Resolvida
5/10
Ricardo Alexandre Ferreira Lopes
Ricardo Lopes
15 de fevereiro 2023
Resolvida
10/10
Victoria seguros - Recusa em realizar consulta médica telefónica

Sou cliente da Victoria, tenho seguro de saúde. Estou doente, e hoje liguei para o Médico 24/7, pois estou doente e preciso de aconselhamento médico. Por 2 vezes…

Resolvida
10/10
Carla Isabel da Cruz Prata
Carla Prata
30 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Victoria seguros - Aumento seguro de saude de 38%

tenho um seguro de saude com a Victoria há mais de 20 anos. Neste ultimo ano pagava 67€ por mês, este mês recebi uma carta a dizer que o eu seguro iria aumentar…

Resolvida
1/10
luis Miguel Xavier Barros
luis Barros
7 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Victoria seguros - Reclamação de apólice 11293132 quebra isolada de vidros

No dia 22 do passado mês de Outubro, ao ligar o desembaciador do vidro de trás do meu carro, o vidro por algum motivo estalou e ficou completamente estilhaçado....…

Resolvida
1/10
António Marques
António Marques
3 de abril 2022
Resolvida
1/10
Victoria seguros - Prazo para exigência de devolução de reembolso

Tive um seguro de saúde de empresa onde fui colaborador, do qual usufrui o reembolso de uma despesa de 29/04/2021. A 14/03/2022, quase um ano depois, recebi uma…

Resolvida
1/10
Susana Alves
Susana Alves
27 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Victoria seguros - Não recebi o valor devido

Tive um problema de infiltração na WC vinda do 3o DT que acionou o seguro (o meu vizinho é que é cliente desta empresa). Dia 15-07-2021 o perito avaliou a situação.…

Resolvida
1/10
isabel
isabel
21 de dezembro 2021
Resolvida
6/10
Victoria seguros - Sinistro participado em 13.10.2021 - sinistro nº 499703

sinistro participado em 13.10-2021, referente a riscos eléctricos de uma smart Tv, à data ainda sem resolução. Reclamo um serviço que simplesmente não funciona.…

Resolvida
6/10
diamantino
diamantino
5 de outubro 2021
Resolvida
Victoria seguros - Falta de pagamento

Acidente no dia 17.04.2021 entendendo que não foi culpado , uma vez que a cliente da Victória vinha a sair de traseira de parque privado para via publica , . a…

Resolvida