Vodafone - Lucros e interesses de tramar o próximo!!!

Ex. Senhores Vodafone Portugal



     Venho por este meio proceder a reclamação  e pedir esclarecimento,

Referente à conta nº308056557 com o nº de telefone 916896292 de banda larga móvel pertencente a Antonio José de Paiva Videira com cont.nº143156209.

    Fiz um contrato da banda larga no valor de 14,98,após aumentos da mesma derivado ao iva, penso eu,resolvi proceder ao cancelamento da mesma e activar noutro tipo de tarifário mais favorável, o qual concordado por uma

Funcionária representando a Vodafone,procedendo a liquidação até ao mês Maio proposto por mim.

Até ai tudo de acordo .Meu espanto foi quando a facturação veio valor a pagar 41€,derivado acessos não sei de quê nem como os quais nunca aconteceram até á anulação.E pergunto se os mesmos facturados e detectados  o porquê o não cancelamento do acesso visto haver um contrato de banda larga e não tarifa diária? Lucros e interesses de tramar o próximo,melhor tramar o cliente pagador.

   Visto isto apresento esta reclamação e espero que alguém competente possa ver mais uma vez os interesses de quem pode e manda.

    Os meus agradecimentos Antonio Videira