Vodafone - 1 ano com o mesmo problema de faturação e não fizeram qualquer tipo de alteração

Luis Romeira apresentou a reclamação

15 de março 2017

O meu desagrado cada vez é maior com a marca Vodafone, pois após queixa que foi apresentada aqui no portal volto a fazer outra, o problema reside no simples facto de ter dois telemóveis e um deles consegue ter um tarifário sempre superior ao outro e ainda se junta o serviço tv+net+voz e não chega.
Já enviei e-mails,já contactei e nesse mês ofereceram o serviço, mas isso não basta pois a insatisfação mantêm-se e eles parecem não levar a sério o que se passa.
Quando aparecer o contrato de renovação a conversa será outra iremos ver.
Uma pessoa tenta facilitar o serviço e apenas pus o serviço tv+net+voz pois os dois telemóveis são Vodafone e a facturação vêem num só.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 15 de março 2017

Vodafone

21 de dezembro 2017

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Esta reclamação foi considerada sem resolução