Vodafone - Agendamento tardio após erro da própria

Liguei a semana passada para a Vodafone para fazer uma alteração de morada (e ainda adquiri o melhor pacote da empresa). Após validação, iriam-me ligar para fazer o agendamento pelo que me disseram que iria receber essa chamada no fim de semana passado.
Fui alertando à assistente que iria mudar de casa e não queria (nem podia) estar sem net por causa do trabalho e que a mudança de casa seria dia 28.
Hoje, porque ainda não me tinham ligado, liguei para a Vodafone para saber o feedback e fiquei estupefacto com a resposta! Disseram-me que já me tinham tentado ligar para fazer o agendamento mas que agora (com a chamada que estava a fazer) tinham reparado que um colega MARCOU MAL O MEU NÚMERO!! Neste momento só me arranjam agendamento para dia 31!!
Troco de casa dia 28, adquiri o melhor pacote da Vodafone e vou ficar uns dias sem TV, Net e Voz por causa de um erro da Vodafone...
Visto que para fazer esta queixa tenho que deixar o NIF e número de telemóvel, espero receber uma chamada da Vodafone de forma célere para me resolverem o problema e me instalarem na nova morada muito mais cedo que o dia 31.
Reparei que as respostas à queixas da Vodafone reencaminham para um link (que por sinal nem abre) para fazer a queixa mas não irei proceder a esse passos e espero, como disse acima, receber um telefonema para resolver o problema. Termino dizendo que antes de colocar aqui a queixa, recorri também ao chat de apoio ao cliente que, novamente, também não deu e nunca foi possível falar com um assistente.