Vodafone - Alteração de morada

Eu solicitei a alter aff ao do meu plano de prepago para pos pago e alteração da minha morada. Diversas vezes entrei em contato e me informaram que estava td correto que minha proxima fatura viria com emdereco correto, pois e nao veio, expliquei varias vezes que no My vodafo e ainda estava com o emdereco incorreto, me informaram q o sistema de faturacao e outro e que la estava correto, nao entendo pois se o sistema que o consumidor tem acesso e esta descrito a “morada de faturacao” e o que eu acredito que seja o correto. Minha indignicao e que o atendimento e pessimo ninguem fala o correto e preciso da fatura atualizada. Entrei em contato novamente no chat e a mesma coisa foi dita q na proxima vira ok. Como vou acreditar se no sistema que vejo ainda esta errado. Poxa que sistema e este ? Que mostra dados errados? Que nao conseguem atualizar uma simples morada? Quero providencias. Queria ver se eu contratasse a tv como estava pensando em contratar se iriam instalar em endereco errado tb. Estou decepcionada com tanta inconpetencia.