Bom dia,
Venho pelo presente mostrar a minha indignação em relação à exigência pela parte da empresa Vodafone
Portugal do pagamento dos últimos três meses de um contrato de Tv+net+voz com uma empresa, por esta ter encerrado actividade a 27.12.2018. Foi enviada uma carta registada com aviso de recepção à empresa de telecomunicações com essa informação. e recebi um contacto telefónico na semana a seguir de uma funcionária a informar que o contrato não podia ser cancelado antes do término a 30.03.2019 sem gerar
penalizações, nesse sentido as faturas com valores até ao final da data do contrato iam ser emitidas na totalidade em janeiro, a não ser que arranja-se alguém para continuar com o serviço ou a empresa fica-se com outro serviço. As respostas eram decoradas e não demonstrou intenção de entender a situação e disse estar apenas a cumprir ordens.
Questiono qual a lógica de uma empresa que cessou actividade continuar com um serviço de telecomunicações ou exigir a um funcionário para continuar com o serviço ou indicar outra pessoa? Qual a lógica de exigir o pagamento dos valores até ao final do contrato quando foi explicado que a empresa cessou actividade e não tem liquidez financeira e emitir faturas depois da empresa estar encerrada?
Se o objecto do contrato já não existe o porquê de ser obrigado a continuar com o contrato?
O espaço já foi entregue ao senhorio, os equipamentos já foram entregues numa loja oficial da Vodafone.
É uma situação lamentável que leva à descredibilizar este tipo de empresas onde o que parece que importa são os lucros. As situação devem ser analisadas caso a caso.
Solicito que esta situação seja analisada o mais breve possível.
Fico a aguardar uma resposta lógica da parte desta empresa.
Se a empresa tem actividade encerrada vão cobrar a quem? ao TOTTA?
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