Boa tarde, venho por este meio indicar a palhaçada dos serviços de atendimento ao cliente prestados pela Vodafone.
Necessitei de entrar em contacto com a empresa e os unicos metodos de contactos gratuitos sao o Chat e por email.
Fiz três tentativas de contacto ao longo do dia de ontem onde nada ficou resolvido. A grande indignação deve-se ao facto dos três contactos requererem metodos de autentificação diferentes:
1 - NIF + Nome + Morada
2 - Numero de Conta + Nome + Morada
3 - Numero telefoen Fixo + Nome + Morada
Ora já percebi que tenho de estudar a materia antes de falar com a vodafone, visto que em utilização do chat pela aplicação da Vodafone, todas estas informações ficam indisponveis.
Não tentei a 4 vez visto não ter mais numeros para dar.
Data de ocorrência: 17 de setembro 2019
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