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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

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Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16912

Morada
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA

Website
http://www.vodafone.pt

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Vodafone - Cobertura serviço fixo

Sem resolução
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Bebiana Carvalho apresentou a reclamação

Vodafone não respeita e ignora os clientes , quando existe uma mudança de circunstância na vida de um cliente, em que este mesmo teve de pedir alteração de morada do serviço fixo e a Vodafone não tem cobertura do mesmo no novo local, querendo a Vodafone obrigar o cliente a continuar a pagar por um serviço que não usufrui ou mudar para um serviço só de internet móvel pagando ainda mais.

04 Set2018
Vodafone adicionou uma resposta

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

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27 Ago2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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