Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
19,6%
Média das Avaliações
33,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,1%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
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...
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Vodafone - Cobrança abusiva

Sem resolução
Pedrus
Pedrus apresentou a reclamação
1 de abril 2023
Saldo insuficiente p/ debito semanal (2,95 Eur). Foi feito debito de 0,53 Eur p/ comunicares por +1 dia. Por favor carrega p/ comunicar a borla por mais tempo.
Data de ocorrência: 1 de abril 2023
Vodafone
1 de abril 2023
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
Pedrus
1 de abril 2023
O meu número de telefone está na reclamação apresentada.
Certamente a Vodafone tem como verificar que dizerem o DÉBITO ABUSIVO
Pedrus
21 de abril 2023
Esta semana voltam a cobrar abusivamente os 53 centimos

Saldo insuficiente p/ debito semanal (2,95 Eur). Foi feito debito de 0,53 Eur p/ comunicares por +1 dia. Por favor carrega p/ comunicar a borla por mais tempo.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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