Vodafone - Cobrança indevida e péssima prestação de serviços

Mudei da operadora Nos para Vodafone a 10/09/2018, para meu espanto,a Vodafone cobra-me factura de €2,27 e segundo eles,período de 9/08/2018 a 08/10/2018,nessas datas eu era cliente Nos,como me podem cobrar a mesma se só mudo para a Vodafone a 10/09/2018? Reclamei junto da Vodafone,e mais razão me dão dizem-me que afinal corresponde a activação dos canais Sport Tv premium e Benfica Tv a 07/09/2018, nessa data e mais uma vez eu era ainda cliente Nos ,como poderia activar canais na Vodafone, isto é tudo uma enorme trapalhada,eu estou exausto com isto tudo,desde da mudança para a Vodafone dia 10/09/2018 que tem sido trapalhada atrás de trapalhada,a custa disso ,estou com uma enorme depressão,porque não esclarecem bem os clientes,há muita falta de transparência no negócio,péssimo atendimento, transmitem uma péssima imagem ao cliente,falta de rigor,mau atendimento,o único desejo que neste momento tenho é rescindir contrato com a Vodafone por justa causa.Tem sido uma vergonha a todo o nível o processo de mudança, nunca tive tantos problemas na Nos como tenho com vocês , pois lamentavelmente todos os dias tenho que reclamar 3 a 4 vezes por procedimentos incorrectos vossos, tornou-se um inferno para mim ser cliente Vodafone.
Azambuja, 21 de Outubro de 2018.