Vodafone - Contrato

Infelizmente sou obrigado a vir aqui escrever sobre, na minha opinião, a melhor rede de telecomunicações com o qual trabalhei até agora. No entanto, parece que neste aspeto são iguais aos outros! Contactei a Vodafone no dia 11/11 a pedir a mudança de morada para o meu serviço devido a mudança de casa, contudo a Vodafone não consegue dar cobertura nessa nova morada. Apresentaram-me algumas opções que eu não pude aceitar. Disseram que passariam para a gestão contratual de modo a cancelar o serviço mas quase 1 mês depois continuo à espera de uma resolução e a pagar por um serviço que entretanto deixei de utilizar. Já voltei a contactar mais vezes, estoirando o saldo do meu telefone (duas das vezes tive mais de 1h em espera até a chamada desligar) por mais que uma vez. Acho inadmissível! Por mim não teria mudado de operadora mas também não tenho culpa de não darem cobertura no local, ainda para mais tão perto da cidade.

Lamento mas já fiz isso por essa via, sem resposta!