Vodafone - Contrato mal informado

Recebi um contacto telefónico para aderir ao RED, foi me apresentado 1 ano de fidelização e um valor que passava os 30euros, o que não aceitei, o operador insistente ofereceu um valor mais baixo, e como precisava de internet aceitei. Passado esse ano quis cancelar o contrato ao qual me dizem que era de dois anos, nunca fui informada de tal, fiz varias chamadas para os serviços, disseram que ia ouvir a chamada, ao qual retornam e dizem que afinal só é guarda durante 90 dias, tudo fizeram para adiar a situação.
Num desses mesmo telefonemas, pediram para dar o contribuinte, ao qual reparo que na factura nem o contribuinte é o meu, onde sempre usei este numero e sempre os dados foram os correctos. Agora pago um serviço com que estou descontente com um numero fiscal que não me pertence.