Vodafone - Entrega de equipamentos tv+net

Cessei o meu contrato com a Vodafone de TVNETVOZ a 27/04/2018, numa loja Vodafone, tendo recebido o comprovativo de cessação e indicação de que os efeitos seriam a partir de 17/05/2018.
Após cessação do contrato foram-me dados 30 dias para entregar na Vodafone os equipamentos.
Dirigi-me a uma loja vodafone no dia 24/5/2018 e entreguei os equipamentos, dentro do prazo dos 30 dias, portanto. Nesta deslocação à Vodafone foi-me indicado pelo técnico que iria receber um email a notificar-me de uma dívida de 300€ à Vodafone por não cumprimento do prazo dos 30 dias. Expliquei que cumpri o prazo, mas o técnico avisou-me que por defeito o "sistema" envia este aviso de dívida e que não conseguiria desativá-lo. Perguntei então como deveria proceder e o técnico informou-me que deveria ignorar o assunto.
Recebi passado umas semanas a tal fatura de 300€ e, tal como indicado, ignorei. Recebi SMS e procedi de igual forma.
Entretanto em Agosto estive ausente do país e quando cheguei a casa verifiquei que tinha uma carta da empresa INTRUM a notificar-me que teria de pagar a divida ao seu cliente Vodafone.
Desloquei-me a uma loja Vodafone e pedi para resolverem o assunto, entregando uma cópia do comprovativo de entrega dos equipamentos e do comprovativo de cessação do contrato. O técnico disse que resolveria o problema.
Esta Sexta-feira recebi um telefonema da empresa INTRUM e enviei-lhes por email os comprovativos (algo que não deveria ser eu a fazer porque a Vodafone tem estes documentos com toda a certeza).
Comunico esta situaçaõ por achar que é uma total falta de bom senso da Vodafone ter este procedimento por 300€, tratando-se de uma fraude aos ex-cliente que decidam pagar o valor em causa.