Vodafone - Falta rede e clube viva

Boa tarde,
Sou cliente vodafone há muitos anos, no entanto tenho vindo a constatar que cada vez é mais difícil ter rede vodafone em minha casa, já para não falar que a minha sorte ainda é estar numa ponta da aldeia onde moro actualmente, porque mesmo dentro da aldeia temos de andar na rua a fazer as chamadas para captar a mesma.
Temos vindo a reclamar o sucedido, até porque existe aqui uma antena de telemóvel que é de concorrência,mas pelo que nos foi dito poderá ser utilizada pela vodafone, entre acordo de empresas.
Assim como também á TV fibra pela concorrência,mas pela vodafone nem previsão.
O que acontece é que simplesmente não estão interessados em satisfazer as necessidades dos clientes, mas como temos fidelizações temos de nos aguentar, o pagamento está garantido.
Já para não falar do Clube Viva, que temos de ter pontos para obter algum desconto na aquisição de telemóvel por exemplo,mas que se compra o mesmo equipamento mais barato, sem acumulação de pontos em lojas de venda de telemóveis.
Estou desejosa de terminar a fidelização.
Vodafone, não recomendo obrigada!