Vodafone - Faturação

Nuno Lourenço apresentou a reclamação

17 de maio 2019

A vodafone é uma vergonha.

Peço o cancelamento do serviço a 9/4 depois de muito insistir, levam os equipamentos a 22/4 (se não estou em erro) e no entanto o cancelamento é feito a 9/5????????
Além disso nos ultimos dois meses e porque ficam foram da promoção aproveitam para encarecer o serviço com um aumento de cerca de 30%?????
É vergonhoso e que sirva de lição para mim e de alerta para outros clientes.

Data de ocorrência: 17 de maio 2019

Vodafone

19 de maio 2019

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

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Nuno Lourenço

22 de maio 2019

E qual é mesmo o último dia para o cancelamento ser efetivo e relativo ao mês em causa. Por acaso o será o dia 9?

Nuno Lourenço avaliou a marca

10 de janeiro 2022

NOK

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida