Vodafone

VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16912

Morada
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA

Website
http://www.vodafone.pt

Recomenda esta marca?

250
338

Partilhar esta página

Vodafone - Faturação

Em tratamento
28289019
39
0 gostos
Nuno Lourenço apresentou a reclamação

A vodafone é uma vergonha.

Peço o cancelamento do serviço a 9/4 depois de muito insistir, levam os equipamentos a 22/4 (se não estou em erro) e no entanto o cancelamento é feito a 9/5????????
Além disso nos ultimos dois meses e porque ficam foram da promoção aproveitam para encarecer o serviço com um aumento de cerca de 30%?????
É vergonhoso e que sirva de lição para mim e de alerta para outros clientes.
 

19 Mai2019
Vodafone adicionou uma resposta

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

Ir para formulário de envio de email
Contactar o serviço de apoio a cliente

22 Mai2019
Nuno Lourenço adicionou uma resposta

E qual é mesmo o último dia para o cancelamento ser efetivo e relativo ao mês em causa. Por acaso o será o dia 9?

Nuno Lourenço está a aguardar resolução da marca

Comentários (0)