Recebi a visita de um técnico da Vodafone em casa no passado dia 22 de Maio de 2019. Aproveitando a boa -fé da pessoa que estava em casa nesse momento, entrou e dirigiu-se ao equipamento de fibra (ONT), router e tv, sem ligar ao facto de que estes são da empresa MEO. Quando notificado desse facto e de que não tinha sido pedida qualquer intervenção, perguntou onde estava e percebeu que se tinha dirigido à morada errada. Até aqui, tudo aceitável.
O que já não é admissível é o facto de ao chegar a casa ao final do dia, eu verificar que não dispunha de tv, net ou telefone fixo. A razão: o técnico desligou o cabo da fibra dentro do ONT, trocou os cabos LAN no router e mesmo o cabo de ligação ao telefone fixo. Não percebo o objectivo de o ter feito mas pior é não ter corrigido antes de sair.
Fica expressa a indignação, pois quase parece sabotagem ao serviço de que disponho.
Data de ocorrência: 24 de maio 2019
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