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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Vodafone - Nova morada não tem cobertura
Sem resolução
Sofia apresentou a reclamação
13 de abril 2016
Fiz um contrato de fidelização com a vodafone TV Net Voz numa determinada morada, porém, por vários motivos tive que mudar a minha residência. A vodafone diz que a minha nova morada não tem cobertura, mas já deixaram vários folhetos publicitários na minha nova morada para angariar novos aderentes, e quando insiro a minha morada no site da Vodafone a indicação que tenho é que na minha nova morada está disponível o serviço Vodafone Net Voz Fixa.
Resumindo agora a Vodafone diz que tenho que pagar 300 Euros de rescisão de contrato, o que eu me recuso.
Data de ocorrência: 13 de abril 2016
18 de abril 2016
5 dias depois e ainda sem resposta, a vodafone no seu melhor.
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