Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
19,6%
Média das Avaliações
33,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,1%
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Vodafone - Pedido da cancelamento de contrato

Sem resolução
Sandra Pereira
Sandra Pereira apresentou a reclamação
23 de março 2016

Em setembro mudei da casa ao qual fui pedir transferência para a nova residência que è a porta ao lado, ao qual me informaram que na nova morada não existia o serviço TV telefone e internet por wi-fi. Uma vez que não tem os serviços que eu precisava meto outra operadora para poder ter televisão, informo que me acho np direyo se reclamar, devido ao valor de 3.000 mil euros que me é exigido lamentável

Data de ocorrência: 23 de março 2016
Sandra Pereira
12 de novembro 2017
Sem resposta
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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