Vodafone - Péssimo atendimento e não disponibilização de espaço para reclamações

No dia de hoje solicitei que me contactassem para estudar a possibilidade de contratar serviços de internet fixa e serviços móveis, num total de serviços entre 150 a 200€ mensais (estando em avaliação a contratação de 2 serviços fixos e 7 telemóveis).
Durante o atendimento, a operadora de Call Center (Sra. Raquel Oliveira) revelou durante toda a conversa uma sobranceria incompreensível, tendo um discurso num tom totalmente desadequado, dado que mantive um tratamento cordial e profissional durante a mesma, embora frontalmente lhe ia informando da minha situação e alternativas ao que me ia propondo.
Dada a forma de atendimento, informei que não estava a compreender porque me estava a falar dessa maneira, sendo que a mesma reiterou a sua posição, intensificando o desvio de profissionalismo desejado.
Ainda mais desagradado fiquei ao verificar que não tinha um meio fácil de efetuar reclamação no site da Vodafone, obrigando-me a expor publicamente a situação.
Por estes motivos, cabe-me informar, inclusivamente, que não contratarei nenhum dos serviços propostos e que não pretendo estar relacionado com empresas que tratam desta forma os seus clientes.