Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
19,6%
Média das Avaliações
33,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,1%
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Vodafone - Rescindir contratl

Sem resolução
Marta sampaio
Marta sampaio apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2018

Farto me de reclamar da fatura que me vem mesalmente em que em nada tem a ver vcom o serviço que adiquiri pedi para rever as condicoes de contrato ja nao tinham a gravaçao recuso me a pagar um serviço em que o valor é quase duas vezes mais dp que o acordado pessimo serviço de atendimento empatam nos de colega para cega fazendos pagar valordios pelas chamadas ou baixam a mensalidade ou vou para tribunal e recuso me a pagar serviço que nao assinei qualquer contrato onde apenas tive acesso a um pre contrato.

Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2018
Vodafone
16 de fevereiro 2018
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