Vodafone - Rescisão de Contrato

Vânia Sousa apresentou a reclamação

23 de fevereiro 2014

Tenho o pacote tv+net+voz. Contudo, devido a motivos de força maior relacionados com saúde, fui obrigado a mudar de residência. Embora pretendesse manter o contrato, fui informado ao balcão da Vodafone que nessa zona não há possibilidade de ter televisão, apenas net+voz.
Como tal não me satisfaz não me resta outra alternativa senão cancelar o contrato. Contudo a Vodafone informou-me que teria de pagar uma indemnização pela rescisão do contrato, o que não concordo...

Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2014

Vodafone

4 de março 2014

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Esta reclamação foi considerada resolvida